Oncura Health 隐私政策

生效日期：2026年2月16日
最后更新日期：2026年9月1日

Oncura Health（以下简称“Oncura”、“我们”或“我们的”）致力于保护个人信息和健康信息的隐私与安全。本隐私政策说明当您访问我们的网站、使用我们的数字服务、与我们沟通或接受 Oncura Health 的医疗服务时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。

1. 本隐私政策的适用范围

本隐私政策适用于通过以下方式收集的信息：

• Oncura Health 网站和数字平台

• 在线预约申请和表格

• 患者门户及其他在线服务

• 与 Oncura Health 的通信

• 在适用情况下，与临床医疗服务相关的信息

本隐私政策不能替代我们的隐私惯例通知（Notice of Privacy Practices，NPP）。NPP 说明 Oncura Health 如何使用和披露受保护健康信息（Protected Health Information，PHI）、您对该信息享有的权利，以及我们根据《健康保险流通与责任法案》（HIPAA）和适用法律所承担的责任。

如果加利福尼亚州法律对某些类别的医疗信息或医疗保健服务提供额外保护，Oncura Health 将根据适用的联邦和加利福尼亚州法律处理这些信息。

2. 我们收集的信息

A. 个人信息

我们可能会收集您自愿提供的个人信息，包括：

• 姓名、地址、电话号码和电子邮箱地址

• 预约申请和咨询

• 与保险和账单相关的信息

• 通过网站表格、患者门户或其他数字服务提交的信息

B. 健康信息

当您接受 Oncura Health 的医疗服务时，我们可能会收集和保存受保护健康信息，包括：

• 病史和诊断信息

• 治疗计划和临床记录

• 实验室检查结果和医学影像资料

• 处方和药房信息

• 与您的健康和治疗相关的其他信息

PHI 的处理遵循 HIPAA、加利福尼亚州法律及其他适用的隐私要求。有关 Oncura Health 如何使用和披露 PHI 以及您对这些信息享有的权利，请参阅我们的《隐私惯例通知》。

加利福尼亚州和联邦法律对某些类别的医疗信息提供额外的保密保护，其中可能包括心理健康记录、与 HIV 相关的信息、物质使用障碍记录以及某些生殖健康信息。我们仅在适用于特定信息的法律允许或要求的范围内使用和披露这些信息。

C. 网站和技术信息

当您访问我们的网站时，某些技术信息可能会被自动收集，例如：

• IP 地址

• 浏览器类型和设备信息

• 访问过的页面以及与网站的互动

• 访问日期和时间

• Cookie 和类似技术

这些信息可能用于运营、维护、保护和改进我们的网站及数字服务。

3. 我们如何使用您的信息

根据相关信息的类型和适用法律，我们可能将信息用于：

• 提供医疗服务和协调治疗

• 安排预约并管理患者服务

• 就您的医疗服务或请求与您联系

• 处理账单、保险和付款

• 运营、维护和改进我们的网站及服务

• 保护我们系统的安全性和完整性

• 开展法律允许或要求的活动

• 遵守适用的法律和监管要求

PHI 的使用和披露受我们的《隐私惯例通知》以及适用的联邦和加利福尼亚州法律约束。

4. 信息可能如何被披露

根据所涉及的信息和适用法律，信息可能会被披露：

• 向参与您医疗服务的医疗保健提供者披露

• 在法律允许的情况下，为付款和医疗保健运营目的向健康保险计划及其他实体披露

• 向代表我们提供服务的服务提供商披露，但须遵守适用的隐私和安全要求

• 为公共卫生、医疗监督或法律允许或要求的其他目的披露

• 根据适用法律允许或要求的范围，回应合法的政府、监管或法律请求

• 当法律要求获得授权时，经您授权用于其他目的

根据《加利福尼亚州医疗信息保密法》（CMIA，《民法典》第 56 条及后续条款），除非适用法律允许或要求披露，否则未经您本人或您的法定代表人签署有效的书面授权，我们不会披露您的医疗信息。

所有 PHI 的使用和披露均须遵守 HIPAA 以及其他适用的联邦和加利福尼亚州法律。

5. 受到特别保护的医疗信息

加利福尼亚州和联邦法律对某些类别的医疗信息提供额外的保密保护，其中可能包括心理健康记录、与 HIV 相关的信息、物质使用障碍记录以及某些生殖健康信息。

我们仅在适用于特定信息的法律允许或要求的范围内使用和披露这些信息。

生殖健康及与堕胎相关的信息

加利福尼亚州法律对某些与堕胎及堕胎相关服务有关的可识别医疗信息提供额外保护。如果加利福尼亚州法律禁止披露或提供访问权限，Oncura Health 不会因州外传票、调查、执法机构请求或其他请求而披露或提供对此类信息的访问权限。

其他生殖健康和性别肯定医疗服务相关信息将按照适用的联邦和加利福尼亚州法律进行处理。

HIV、心理健康和物质使用障碍信息

加利福尼亚州和联邦法律对某些记录规定了额外的保密要求，包括部分 HIV 相关信息、心理健康记录以及物质使用障碍记录。我们仅在适用于特定记录的法律允许或要求的范围内使用和披露这些信息。

某些物质使用障碍治疗记录还可能受到 《联邦法规》第42篇第2部分（42 CFR Part 2） 的保护。

6. 患者门户和数字通信

Oncura Health 通过 Navigating Care 患者门户，为患者提供对某些健康信息的安全在线访问。根据门户所提供的服务，患者可以使用该门户访问健康信息并与其医疗团队进行沟通。

患者有责任保护自己的账户登录凭据，不应与他人共享密码或其他身份验证信息。

普通电子邮件和短信可能存在隐私和安全风险。在可行的情况下，患者在传输敏感健康信息时应使用指定的安全通信方式。

7. Cookie 和类似技术

我们的网站可能使用 Cookie 和类似技术来：

• 支持网站功能

• 了解网站流量和使用情况

• 改善网站性能和用户体验

• 维护网站安全

您的浏览器可能允许您阻止或管理某些 Cookie。禁用 Cookie 可能会影响网站部分功能的正常运行。

8. 您的隐私权利

根据相关信息的类型和适用法律，您可能对自己的个人信息和健康信息享有相应权利。

对于 PHI，这些权利可能包括：

• 查阅或获取您的医疗记录的电子版或纸质副本

• 要求更正您的医疗记录

• 要求进行保密通信

• 要求我们限制某些信息的使用或披露

• 要求获得某些信息披露情况的记录

• 获取我们的《隐私惯例通知》副本

• 如果您认为自己的隐私权受到侵犯，可以提出投诉

对于医疗记录申请，根据适用法律，Oncura Health 将在收到书面申请后的 5个工作日内，允许您在工作时间查阅医疗记录，并将在收到书面申请后的 15天内提供所要求的副本。

当适用的联邦或加利福尼亚州法律要求时，我们将遵守有关保密通信的请求。

有关这些权利以及如何行使这些权利的更多信息，请参阅我们的《隐私惯例通知》。

9. 加利福尼亚州隐私权

加利福尼亚州法律对某些个人信息和医疗信息提供额外的隐私保护。

根据所涉及的信息和适用法律，加利福尼亚州居民可能享有访问、更正、删除个人信息或对个人信息进行其他处理方面的权利。

Oncura Health 保存的医疗信息可能受 HIPAA、《加利福尼亚州医疗信息保密法》（CMIA）以及其他适用的联邦和加利福尼亚州法律约束。

10. 数据安全

Oncura Health 采用行政、技术和物理安全措施，旨在根据相关信息的性质和适用法律，保护信息免遭未经授权的访问、使用、披露、更改或销毁。

法律要求我们维护 PHI 的隐私和安全。如果发生可能危及受保护信息隐私或安全的数据泄露事件，我们将按照法律要求提供相关通知。

11. 第三方网站和服务

我们的网站可能包含指向由第三方运营的网站、应用程序或服务的链接。Oncura Health 无法控制第三方网站和服务的隐私或安全措施。

我们建议您在提供个人信息之前，查看适用于这些服务的隐私通知。

12. 隐私投诉

如果您认为自己的隐私权受到侵犯，可以向 Oncura Health 提出投诉。

您也可以向**美国卫生与公众服务部民权办公室（U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights）**提出投诉。您还可能有权向适用的加利福尼亚州监管机构提出投诉。

Oncura Health 不会因您提出隐私投诉而对您进行报复。

13. 本隐私政策的变更

我们可能会定期更新本隐私政策，以反映我们的业务实践、技术、法律要求或其他情况的变化。

本隐私政策修订后，更新版本将在本网站公布，并注明新的“最后更新日期”。

14. 联系信息

如果您对本隐私政策有任何疑问，希望行使适用的隐私权，或希望提出隐私投诉，请联系：

隐私事务联系人
Oncura Health
541 W. Colorado Street
Glendale, CA 91204
电话：323.254.0046
电子邮箱：info@oncurahealth.com