로스앤젤레스 암 네트워크 원격진료 프로그램
저희 병원은 이제 실시간 화상 회의를 통해 환자들에게 원격 진료 옵션을 제공합니다. LA Cancer Network는 환자와의 화상 회의를 위해 Updox Video Chat과 Zoom을 사용합니다. 두 플랫폼 모두 환자들이 집에서 편안하게 의사 또는 의료 전문가와 안전하게 만날 수 있도록 지원합니다. 저희가 제공하는 원격 진료 옵션은 HIPAA 및 PIPEDA를 준수합니다.
저희 원격 진료 프로그램은 의료진과 쉽고 편리하게 소통할 수 있는 방법입니다. 카메라가 장착된 스마트폰, 태블릿 또는 컴퓨터를 사용하여 대면 화상 회의를 통해 의사와 쉽게 상담하실 수 있습니다.
원격진료 방문 예약
원격 진료 예약을 요청하시려면 온라인 예약 요청 양식을 제출해 주세요. 이메일 주소와 연락처를 제공해 주세요. 저희 신규 환자 코디네이터가 원격 진료 예약이 고객님의 치료 필요에 적합한지 확인하기 위해 연락을 드릴 것입니다. 또한, 원격 진료 예약의 구체적인 날짜와 시간을 다시 한번 확인해 드리겠습니다.
대부분의 원격 진료는 Updox 화상 채팅 플랫폼을 통해 진행됩니다. Updox 화상 채팅을 이용하시면 휴대폰으로 전송된 문자 메시지 링크를 통해 의사와 안전하게 화상 회의를 하실 수 있습니다. 하지만 경우에 따라 Zoom 화상 회의 애플리케이션을 사용할 수도 있습니다. 신규 환자 코디네이터가 어떤 화상 회의 플랫폼을 사용하시는지 안내해 드립니다. 두 화상 회의 애플리케이션 사용에 대한 자세한 안내는 아래에 있습니다.
약속 준비
Updox 텍스트 기반 화상 채팅을 사용하는 장점 중 하나는 어떤 종류의 애플리케이션도 다운로드할 필요가 없다는 것입니다. 문자 메시지의 링크를 클릭하고 기기의 마이크와 카메라를 활성화하기만 하면 됩니다. 하지만 원격 진료 방문 전에 Updox 화상 채팅 중 연결 문제를 최소화하기 위해 다음 사항을 검토하는 것이 중요합니다.
다음 사항을 확인했는지 확인하세요.
- 귀하의 휴대폰에는 카메라와 마이크가 활성화되어 있습니다.
- 강력한 인터넷 Wi-Fi 또는 셀룰러 신호에 연결되어 있습니다.
- 기기의 배터리 충전량이 50% 이상입니다.
- 영상 회의를 하는 동안은 조용하고 조명이 밝은 방에 있어야 합니다.
Zoom을 사용하는 환자를 위한 신청서 다운로드:
- 데스크톱 및 노트북 컴퓨터의 경우 "회의용 Zoom 클라이언트"를 다운로드하세요. 여기를 클릭하세요.
- Apple 모바일 기기의 경우 – 여기를 클릭하세요.
- Android 모바일 기기의 경우 – 여기를 클릭하세요.
Updox 영상 채팅 사용하기
Updox 화상 채팅 초대장이 모바일 기기에 문자 메시지로 전송됩니다. 문자 메시지의 링크를 클릭하시면 보안 화상 채팅 환경으로 이동합니다. 보안을 위해 링크 접속 시간은 10분으로 제한됩니다. Updox 화상 채팅을 처음 사용하시는 경우, 기기에서 카메라와 마이크 사용 권한을 요청할 수 있습니다. 허용해 주세요.
의사 선생님과 Updox 화상 채팅 세션에 바로 연결됩니다. 화상 채팅은 휴대폰의 인터넷 브라우저를 통해 진행됩니다. 연결 문제를 방지하려면 Wi-Fi 또는 셀룰러 신호가 강한 것이 중요합니다. 마이크와 카메라 아이콘 버튼을 누르면 전송 중인 오디오 및 비디오가 일시 정지됩니다. 빨간색 "전화" 버튼을 누르면 채팅이 끊어집니다.
Zoom 회의를 통해 의사와 만나기
Zoom 애플리케이션은 카메라가 장착된 컴퓨터 또는 모바일 기기를 사용하는 환자와 의사 간의 화상 소통을 제공합니다. Zoom 화상 회의에 참여하실 때 보안상의 이유로 Zoom 회의 ID 및/또는 비밀번호를 입력해야 할 수 있습니다. 이 정보는 Zoom 회의 초대 이메일에 포함되어 있습니다.
화상 회의에 참석하기 전에 컴퓨터나 모바일 기기에 Zoom 앱을 다운로드하시기 바랍니다. Zoom 다운로드 링크는 "원격 진료 예약 준비" 섹션을 참조하세요.
Zoom을 통해 예약된 화상 회의에 참여하는 방법
참고: 컴퓨터나 모바일 기기에 Zoom 애플리케이션을 설치하지 않은 경우, "Zoom 회의 참여" 링크를 클릭하면 자동으로 애플리케이션을 다운로드해야 합니다.
Zoom 회의 참석 시 오디오 및 비디오 활성화
참고: 담당 의사가 진료를 시작할 수 있을 때까지 온라인 대기실에 대기하게 될 수 있습니다.
담당 의사와의 화상 회의는 휴대폰이나 집 전화를 이용하여 음성 통화로만 진행됩니다. 화상 회의에서는 화상 소통 기능이 제공되지 않습니다.
전화로 예약된 Zoom 약속에 참여하는 방법
Zoom 화상 회의 링크와 음성 전용 전화 회의 전화번호가 포함된 이메일 초대장을 가족에게 전달해 주세요. Zoom 약속에 연결하고 참석하는 절차는 본인과 가족 모두 동일합니다. 단, 가족 구성원은 이메일 약속 초대장에 제공된 지정된 회의 ID와 비밀번호를 입력해야 할 수 있습니다.
